メディア掲載

テレアポ関連の書籍

根性論はもういらない! 論理的・体系的に、原因と結果を考えた合理的テレアポ術とは? 応酬話法とトークテクニック、スクリプトの作成法など、短期間で驚くほどアポイント率を高めるノウハウを満載。

本書では、意外に知られていないテレアポの基本をCD付きで徹底解説!テレアポ職人が実践している、テレアポの4つのポイント「マインド」「リスト」「スクリプト」「話し方」をマスターすれば、初心者でも今日から「デキるアポインター」になれる。

スクリプト通りにテレアポできるかどうかで、アポイント率は決まる! スクリプト・応酬話法に的を絞り、その考え方、作成方法などを事例とともに解説した、テレアポスクリプト作成の指南書。トークチャート図付き。

電話でアポは取れます。「マインド」「リスト」「スクリプト」「話し方」がそろえば、テレアポは成功するのです。本書ではダメなテレアポの例を多数紹介し、どこがダメなのか、どうすれば改善できるのかを解説します。

営業の基本から、アポとり、セールストーク、クロージングまで、知的なノウハウが満載です。

“頑張ったら”上手くいかない。なぜか!不況の時こそ威力を発揮。アポ取りから交渉、クロージングまで、「押さない」「粘らない」で、お客心理のツボをつく“仕組み”の作り方。

週刊ダイヤモンド、ザッツ営業 2008年4月26日
株式会社ダイヤモンド社「週刊ダイヤモンド」
営業力　実践トレーニング「アポイント力」

2008年2月1日
「保険情報」
職人が語る最強のテレアポ術

2007年AUTUMN
日本実業出版社「ザッツ営業」
訪問先の業界用語についていけなかったときの切り抜け方

2007年8月
「介護ビジョン」
コミュニケーション能力を伸ばす7つのポイント

2006年12月
会計人のためのコンサルティング情報誌「シリエズ」
テレアポは論理的・体系的に原因・結果を考える古くて新しいマーケティング。根性論にあらず

2006年6月21日発売号
リクルート発行「B-ing」
心理学者、接客のプロ、トップ営業に学ぶ1分で人事の心をつかむ面接会話術
テレアポの達人という紹介をされています。